ロイヤルホストはファミレスですが、他のファミレスと比べて高いため、客層がいいです。
そのため、お客さんとしてはあまり行かない人が多いかもしれませんが、働く人にとってはよさそうですよね。
そんなロイヤルホストのバイトの評判を以前バイトしてた人たちに聞いてみました。
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ロイヤルホストのバイトの評判
良い口コミ
ロイヤルホストのバイトは友達の従業員の推薦ということで履歴書なし・面接も簡単なもので即日採用をしてもらえました。
シフトに関しても、採用当時は学校側の許可が必要で、日数制限・1日のシフト時間も決められていたのと、時間帯も平日は夕方のみ土日はモーニングからで問題なく聞き入れてもらうことができました。
初めてのバイトでしたので比べることはできませんでしたが、指導も丁寧で2週間ほどで慣れることでできたので働きやすかったです。
自動化するためのマシーンの導入も色々されていたので効率化もしっかり考えられていたと思います。
またロイヤルホストは小さな頃から好きなファミレスだったのでいつでも賄いの価格でメニューが食べられることが一番良かったです。
S・Nさん
ロイヤルホストでバイトしてよかったことは丁寧な言葉遣いを教わったこと、気配り目配りをすること、複数枚のお皿を一度に持つテクニックを覚えることができました。
ロイヤルホストは言葉遣いにはとても厳しく、例えばレジで「〇〇円になります」という言葉遣いはNGでした。
お金になる訳じゃないからと聞きました。
この場合は「〇〇円でございます」と言うように教わりました。
何気ない使い回しも使ってはいけない言葉だったり、こんな風に言い換えるといいんだ、といった感じで、すごく勉強になりました。
気配り目配りについては、ロイヤルホストは店員を呼ぶベルなどなく、お客様の様子を見て、オーダーを聞きににいくように指導されました。
忙しい時など、ベルがあれば本当に助かるのに、食事されているお客様、メニューを考えているお客様、食事が済み食器を下げた方がいいお客様・・・すべてに目を行き届かせることが大変でしたが、いい経験ができたと思いました。
またロイヤルホストでは食事の提供はお盆を使いません。
四枚のお皿を一度に持つように指導されました。
これは実生活で今も役立っています。
ゆったんさん
ロイヤルホストは落ち着いた雰囲気のファミリーレストランなので、丁寧で落ち着いた接客を教えてもらえたことはとてもよかったです。
また、お客様が来店された時の挨拶の仕方から、皿の持ち方や鉄板の運び方、お冷の注ぎ方など、飲食店の基本をとても丁寧に教えてくれる店舗でした。
お客様も落ち着いた感じの方やご家族連れが多かったので、接客でトラブルや嫌な気持ちになるような出来事もあまりありませんでした。
シフトも比較的こちらの要望を受け入れてくれる感じだったので、学業との両立も問題ありませんでした。
また、普段学校があるときは深夜に入っていましたが、学校が長期休みのときなどは、希望の時間帯にシフトを組んでくれたことも助かりました。
休憩時間には社員価格でまかないもいただけますが、食事がとても美味しいのもここで働いて良かったと思うことの一つです。
ひつじさん
私がバイトしたロイヤルホストは家からがとにかく近かったので通いやすかったです。
また店長が丁寧にマナーや接客を教えてくださいました。
マニュアルもしっかりしていたし、制服もまあまあかわいかったです。
メニューも本当においしそうなものばかりで、店内もとてもきれいで働きやすかったです。
先輩方もとても仕事をてきぱきこなしていて、憧れていました。
みんな顔もかわいくてスタイルもいい方ばかりでした。
みなさん笑顔が素敵で、私がミスをしても手伝ってくださいました。
自分の持ち場が決まっているのに、新人の私の手が回りきらないときは、すぐ助けてくれました。
言葉遣いも自然に丁寧で、ホールであるのにキッチンの人の手伝いもするし、社員同士でも程よく仲良い感じでした。
パートのおばちゃんもいらっしゃいましたが、下世話な感じはなくとても付き合いやすかったです。
みらっきーさん
ロイヤルホストは初めての飲食店でのアルバイトだったので、そこでする仕事のすべてが勉強になりました。
接客のしかたやレジの使い方、簡単なドリンクの作り方だけでなく、他のスタッフとのやりとり(あいさつなど)やどのように店が回っているのかなど、お客さんからは見えない仕事もたくさん見えて、いい社会勉強になったと思います。
スタッフも学生だけでなく、主婦の方や社員の人もいて、今まであまりかかわったことのない年代のいろいろな人と知り合うことができました。
仕事はだいたい決まったことをしていましたが、その中でも混雑時にどうやって効率よく席を埋めるか考えたり、外国からの客にはどのように対応したらよいかなど、日々考えて行動しなければならないことが多かったです。
QQNさん
ずいぶん前ですが、ロイヤルホストのパン、洋菓子部門のお店で働いていました。
同じ歳ぐらいの子が沢山いて、暇な時間などはずっとおしゃべりをして楽しくバイトしていました。
一番よかった事は、閉店後売れ残ったパンやケーキを皆で分け合って持って帰れた事です。
お陰でどんどん太っていきましたが(笑)
バイトの皆でよく飲み会などしていて友達も増えました。
またシフトも入れやすく、短時間の要望や、がっつり働きたいときは長時間のシフトも要望通り入れてもらえました。
それまでにバイトの経験がほとんどなかったので、社会人のマナーや接客の仕方、現金の数え方など、も店長や先輩に教わり少しは成長できたのではないかと思います。
ロイヤルホストでバイトしたことで色々学べました。
あいさん
ロイヤルホストは接客にとても力をいれていて言葉遣いにとても厳しく、お客様もそこそこ品のある方ばかりだったので自然と言葉遣いや口調が柔らかくなりました。
年配夫婦の方やオシャレな主婦の方などが来店されることが多く、私の働いていた店は常連さんが殆どだったため、「今日も頑張ってるね」「いつもありがとう」等と優しい言葉をかけてくれる方がたくさんいたのでやりがいを強く感じられる環境でした。
ロイヤルホストは他のファミレスに比べると値段が高めだからなのか子供連れや大声で騒ぐような方はあまり来店されないので理不尽なクレームや子供が店内で暴れ回るなどが殆どなかったためとても働きやすかったです。
従業員の賄いも豪華だったので賄いの時間がとても楽しみでした。
トカゲさん
ロイヤルホストでは料理のスキルが身に付きました。
隠し包丁の入れ方、みりんの煮切り、親子丼の作り方など料理の基礎を身につけることができました。
さらに、段取りを立てて効率よく業務を行うことを心がけるようになります。
昼夜のお客様がたくさん来店される時間は秒単位で料理を仕上げていかねばなりません。
仕込みが大変な食材やなくなりそうな食材をどの順番で用意していくかなどを考える必要がありました。
効率化や段取りを立てる意識は社会に出て非常に役立っていると実感します。
また、友達がたくさんできました。
学生のバイトが多い所だったので、年齢も近くたくさん友達ができました。
バイト後に飲みに行ったり、バーベキューをしたりとたくさんの思い出を作ることができました。
HH234さん
ロイヤルホストのバイトの仕事は比較的覚えやすいもので初めてのバイトでも安心して働けました。
ロイヤルホストは高級感が売りなだけあって髪型やお客様対応などは細かく指導していただきましたその時は少し苦労しましたが その経験は社会人になったときすごく助かりました。
ファミレスでバイトというと仕事中の食事が気になる方もいると思いますが、そこはロイヤルホストなのでおいしい食事がバイト価格で食べれました。
東京で一人暮らしだったのですごく助かりました。
またロイヤルホストのバイトは仲間との連携がすごく重要なのです。
そのおかげもあり、終わった時の達成感もあり、同世代のバイト仲間とはすごく仲良くなれました。
今でもよく遊ぶのはその時のバイトたちが多いので本当に働けて良かったです
イタチーさん
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悪い口コミ
ロイヤルホストのバイト中接客業ならでは理不尽なクレームを受けることはありました。
接客業なのに清潔感を意識していない人などもおり、会計時に自分が怒られてしまったことです。
ある店員がお風呂に何日も入っていなかったらしく、お客様のそばを通った時に非常に臭かったとの内容です。
店長に相談して注意してもらいましたがその方がバイトリーダーだったのもあり、後輩の前では不機嫌そうに仕事をするなど店内の人間関係は全て良好とはいきません。
また土日や食事時は仕方ないのですが、駅・神社・大型ショッピングモールが徒歩圏内にあり三代連休は絶対に休みをもらえなかったのが少しキツイなと感じます。
そういった時は休憩以外で本当に動きっぱなしなので筋肉痛や腰痛にもなるので寝る時に痛くて辛かったです。
S・Nさん
ロイヤルホストのバイトで大変だったのが、お客様が店員を呼ぶベルがないので、常に気を張っておかなくてはいけないのがつらかったです。
お客様が少ない時はいいんですが、ランチタイムの混雑時など、今入ってきたお客様もいる、料理も提供しないといけない、レジも入らないといけない。
目の回るような忙しさでした。
あとは常連の年配男性のお客様になぜか好かれ、色んなお誘いを受けたことが嫌でした。
お客様なので露骨に嫌な顔もできないためとりあえずニコニコ対応するんですが、そうするとより一層話しかけられたりしました。
その方が来なくなるまで続きました。
忙しいお店たっだので、休憩時間以外常に動きっぱなし、勤務後の疲労感は半端なかったです。
ゆったんさん
ロイヤルホストではお食事が終わったあとのお皿を大きなプラスチックの箱に入れておいて、その箱が溜まったら洗い場まで運ぶのですが、その箱が重たくて、もともとの腰痛が悪化してしまったことが嫌でした。
ただ、ホールで働いている以上運ばないわけにもいかず、最終的には店長に相談して、運ばなくてもいいと気遣ってくださいましたが、全く運ばないのも他の方に悪い気がして、非常に心苦しかったことを覚えています。
また、定期的にトイレの清掃も行うのですが、もともと掃除があまり好きではないので、毎回嫌だなぁとおもっていました。
あとは、今はどうかわかりませんが、食事ごとに使うシルバー(フォークやナイフなど)の種類が決まっていて、それを覚えることもとても大変でした。
ひつじさん
ロイヤルホストのバイトで嫌だったことは客層が悪いこと。
パートやアルバイトで、低賃金で働いている人に対して、高級ホテルかのようなレベルの接客を求めてくる。
店側も、ここはファミレスではないからお客様を大事にがモットー。
それでも、客は神ではない。
調子に乗る客や、毎朝、子どもを幼稚園に送りに行った後に、ママ会をする主婦たち。
彼女たちは、私たちの働き方をジロジロジロジロ見ては、文句をいうような方たちでした。
また、常連だから、わかるよね?といったように、過剰なサービスを求めてくる人もいました。(例えば私は持病があるから、お水と、ぬるいお湯を入店した時点で持ってくるのがあたりまえと思っているような客もいました。)
また、私は金持ちだわ、と気取っている客も多く、店員のことを奴隷扱いしていました。
みらっきーさん
ロイヤルホストは初めての飲食店でのアルバイトだったので、立ち仕事に慣れておらず、立ちっぱなしで何時間も過ごすことが最初は大変でした。
特に私はタバコが苦手なので、喫煙席に行くとにおいがきつく、灰皿の片付け等をしていると自分自身の髪や服にもにおいがうつってしまってお風呂に入るまで取れないのがすごくいやでした。
それから、店の床が石(岩)をイメージしたタイル?だったので、テーブルや椅子を移動させると足ががたつき、客からよく苦情が出ていました。
その硬い石の床が歩くとき、さらに足に負担もかけていました。
また、チェーン店だったので、クリスマスになるとアルバイトにも一人2個はケーキを売るよう、ノルマが課せられました。
10年以上前にそうだったのですから、今はおせちやら恵方巻やらもっと大変かもしれませんが。
QQNさん
ロイヤルホストは楽しいバイトでしたが嫌な事もありました。
まず一番嫌だったのが週一回のねずみ取り用の、トリモチシートを仕掛けるです。
駅近くのビルに店舗があったのですが、飲食店街でねずみが居ました。
そのシートを夜仕掛けて翌朝開店前にシートの中で、もがくねずみを駆除するというもの。
さすがに女子はこの担当ではないものの、仕掛けるのは女子も担当、翌朝トリモチシートに引っ掛かったねずみを見るのはその日一日ねずみの残像で気分が落ち込んでしまいました。
また毎日通う変なお客さんにも困りました。
商品を購入するわけでもなくずっとウロウロ。
たまに購入したかと思えばレジでの支払いの時なかなか支払わず時間をかけて支払い。
被害は受けてないので注意するわけにもいかず、ただただ気持ち悪かったです。
あいさん
ロイヤルホストは常連さんがとても多いため、入店してまず覚えることが常連さんの名前といつも頼むメニューの把握でした。
飲食店だったらまず最初は基本的な接客等を教えてもらうと思うのですが私の働いていた店では常連さんの名前とその人のよく頼むメニューを覚えないとホールスタッフもして一人で働かせてもらえませんでした。
時給も覚えるまで研修中の時給しか貰えません。
その他にも身だしなみや言葉遣いにとても厳しいお店だったので前髪を伸ばしていたのですが、上品に見えるようにパッツンに切りなさいとハサミを渡されその場で切らされたり、言葉遣いが悪いと反省文として間違えた言葉を丁寧な言葉に修正して店長に提出しないといけないという謎ルールがあり、とても苦痛でした。
トカゲさん
ロイヤルホストは年末年始や大型休暇に休みがとりにくいです。
飲食店の宿命ですが、大型休暇こそ集客のチャンスなので基本的に大忙しです。
つまり休みが取れません。
また、店舗によりますが社員さんとの人間関係に苦労することもあります。
例えば、真面目な人ほど店長から色々な仕事をアサインされます。
信頼されていると思えばうれしいことでしょうが、何でもかんでも引き受けると、「それってバイトがやることか?」というような社員レベルの仕事を押し付けられたりします。
店長や社員さんによっては、時給を上げてくれずに仕事だけ増えるというようなこともあります。
社員さんからの信頼は大切ですが、時には断りつつうまく付き合っていく必要はあると思います。
HH234さん
ロイヤルホストのバイト募集の案内に「短時間でもOK!お時間のある時に働けます」とありました。
これは正直嘘でしたね。
どうしても長時間労働になってしまいますし、休日の休みはよほどの理由がないと取りずらかったです。
店長によるのかもしれませんが体調が悪くても休めない時があったのでその時がすごくきつかったです(休ませてくれる店長もいました)
高級感が売りのロイヤルホストなので少し指導が厳しめだったりするので新人の方が馴染めないでやめていくのを多く見ました。
指導とは別に人間関係、例えばキッチンのスタッフとホールのスタッフの仲が悪かったり、古参でいる年配のバイトの方が働かないで面倒な仕事を押し付けてきたり。
その中でも休みの交換を言ってくる古参のバイトの方がいて断りずらいので自分の予定を変えるのがすごく嫌でした。
イタチーさん
ロイヤルホストのお客様は上品な方が多く接客はやりやすかったです。
しかし、常に人手不足でなかなか子供の発熱時など、なかなかシフトを代わってもらえず大変でした。
キッチンでの仕事はレシピを覚えられるのや、料理のコツなどを詳しく教えていただけたのが、日常生活で活かすこともでき、為になるし、料理好きなので楽しかったです。
ただ、平日のランチタイムには300名以上お客様がいらっしゃるのですが、人手不足のためキッチンのスタッフ3人で朝の仕込みからランチタイム終了まで営業しなければならず、注文に追いつくことができないこともあり、とても大変でした。
それから店長が大変感情的な人で、突然キレられて怒鳴られたり、軽くケリを入れられるなど、コンプライアンスは最悪でした。
mgmgさん
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ロイヤルホストのバイトはどんな人に向いてる?
向いてる人
- 接客が好きな人
- 人と話すのが好きな人
- 気配りできる人
- 落ち着いた雰囲気が好きな人
- マナーをしっかり身に着けたい人
- 友達が欲しい人
- しっかり稼ぎたい人
- ロイヤルホストが好きな人
- 協調性のある人
こんな人には向いてない
- 接客が嫌な人
- 人見知りな人
- 髪型や服装の決まりを守れない人
- お客様は神様という精神を持つことができない人
- 体力に自信のない人
- マイペースすぎる人
ロイヤルホストのバイトの基本データ
職種ジャンル | ファミレス |
---|---|
時給 | 850~1000円(深夜アップ) |
仕事内容 |
|
応募資格 | なし |
高校生 | 可 |
勤務時間帯 | 朝~夜 |
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ジャッジくんの判定
ロイヤルホストはバイト先としてまずまずオッケー。
まずファミレスなので友達を作りやすいのが一番いいところ。
そして高級ファミレスなので安いファミレスと比べて客層がよくて変なクレームが少ないのは嬉しい。
しかし、高級ファミレスである以上、接客マナーや髪型・服装についてはかなり厳しい。
そういうのが緩いお店で働きたい人はやめといた方がよさそう。
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